Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie unsere Online-Casino- und Sportwetten-Dienste nutzen. Sie legen das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern fest, erläutern die Pflichten in Bezug auf Konten und erklären, wie Werbeaktionen, Zahlungen und Streitigkeiten gehandhabt werden. Durch die Registrierung oder das Spielen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden; wir erwarten von allen Kontoinhabern, dass sie ehrlich handeln und ihre Kontodaten sicher aufbewahren.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und geben Sie es nicht weiter. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, benachrichtigen Sie sofort den Support. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn Betrug, Missbrauch von Rückbuchungen oder eindeutige Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden. Mehrere Konten pro Person sind nicht erlaubt.

Verifizierung und KYC

Wir können Dokumente zur Verifizierung der Identität, Adresse oder der Inhaberschaft einer Zahlungsmethode anfordern, bevor Auszahlungen bearbeitet werden oder wenn die Kontonutzung ungewöhnlich erscheint. Verifizierungsanfragen sind Teil unserer standardmäßigen Sicherheitsprüfungen. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können einige Funktionen eingeschränkt sein. Die Nichtvorlage der angeforderten Dokumente kann zu Einschränkungen des Kontos führen.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie das bei der Registrierung angegebene Altersminimum erfüllen und sich ehrlich mit korrekten persönlichen Angaben registrieren. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, es sei denn, wir stimmen einer Ausnahme zu. Registrierungen aus eingeschränkten Gebieten oder von Personen, die vom Glücksspiel ausgeschlossen sind, sind nicht gestattet; prüfen Sie die Registrierungsseite auf die für Sie geltenden Annahmeregeln.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Seite muss rechtmäßig und nach Treu und Glauben erfolgen. Sie dürfen keine automatisierten Tools verwenden, mit anderen Konten kolludieren, technische Fehler ausnutzen oder versuchen, Spiele oder Werbeaktionen zu manipulieren. Die Verwendung von VPNs oder anderen Methoden, um Geo-Restriktionen zu umgehen oder Ihren Standort zu verbergen, ist untersagt. Missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Spielern kann zur Kontosperrung führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Werbeaktionen haben spezifische Bedingungen, die beim Einlösen angezeigt werden. Bonusguthaben unterliegen typischerweise Umsatzbedingungen und Regeln zum Beitragsanteil einzelner Spiele; Gewinne aus Freispielen können als Bonusguthaben gutgeschrieben werden und der Umsetzung (Rollover) unterliegen. Mindesteinzahlungsbeträge, Höchstwetten während der Umsetzung und Fristen variieren je nach Angebot. Wir behalten uns das Recht vor, Boni abzulehnen, zurückzuhalten oder zu stornieren, wenn wir Missbrauch oder Nichteinhaltung der Aktionsbedingungen vermuten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden, Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten hängen von der gewählten Methode ab. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben; Mindesteinzahlungen liegen je nach Methode üblicherweise bei etwa €5–€20. Auszahlungen unterliegen der Verifizierung und können nach Freigabe für E-Wallets und Kryptowährungen schneller bearbeitet werden, während Karten- oder Banküberweisungen mehrere Werktage dauern können. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten oder Gebühren Dritter. Sie dürfen keine Gelder abheben, die betrügerisch eingezahlt wurden.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir bemühen uns, Angelegenheiten zügig zu untersuchen und zu beantworten. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erzielt werden, leiten wir den Fall intern an unser Beschwerdeteam zur weiteren Prüfung weiter. In einigen Fällen können wir Streitigkeiten an verfügbare unabhängige Schlichtungsstellen verweisen.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gegebenenfalls mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung der Seite einstellen und Ihr Konto schließen.